Panne informatique : les opérations d’Air France perturbées dans certaines escales
Les opérations aériennes d’Air France sont « perturbées dans certaines escales » en raison d’une panne informatique géante qui touche de nombreuses entreprises dans le monde, a annoncé vendredi la compagnie aérienne.
Les vols déjà en cours ne sont pas affectés, a-t-on ajouté au sein de la compagnie sans préciser quelles destinations étaient touchées.
Les vols au départ et à l’arrivée des plateformes parisiennes de Roissy-Charles de Gaulle et d’Orly, principaux points d’entrée en France pour les Jeux olympiques, s’effectuent normalement, selon le site internet du groupe ADP, gestionnaire des aéroports parisiens.
Si l’application et le site internet d’Air France fonctionnent normalement, les plateformes téléphoniques de relation-clients risquent d’être perturbées, selon la compagnie.
« Les équipes informatiques de la compagnie sont à pied d’œuvre pour résoudre au plus vite cette situation », a-t-elle ajouté.
La compagnie aérienne néerlandaise KLM, membre du groupe Air France-KLM, a de son côté annoncé avoir dû suspendre « la majeure partie de ses opérations, la panne informatique « rendant impossible la gestion des vols ».
A Beauvais, d’où opèrent les compagnies à bas-coûts
Ryanair et Wizz Air, les opérations se déroulent normalement, selon le
tableau en direct des vols et arrivées sur le site internet de
l’aéroport.
