L’Artp met en demeure Sonatel – Orange!
L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) a servi une seconde mise en demeure à Orange. La mesure lui a été notifiée hier jeudi par correspondance numéro 1106 Artp/Dg/Dajc-Drs.
«En
application de l’article 177 de la loi n°2018-28 du 12 décembre 2018
portant Code des Communications électroniques, nous vous mettons en
demeure de prendre toutes les dispositions nécessaires pour vous mettre
en conformité, dans un délai de trente (30) jours», lui a signifié
l’Artp.
Ce que Abou Ly et ses hommes reprochent à la Sonatel,
c’est le non-respect des dispositions de la décision sur la portabilité
des numéros de la téléphonie mobile. En effet, l’Artp avait saisi
Sonatel et Free sur des plaintes et réclamations «sur la portabilité
frauduleuse pratiquée par SAHL et sur le blocage et le retard dans le
traitement des demandes de portage, par Sonatel».
Après audition,
des tests ont été effectués par les agents assermentés de l’Autorité de
Régulation des Télécommunications et des Postes, afin de vérifier
l’évolution de la prise en charge par SONATEL des demandes de portage
qui lui sont adressées. Mais, les résultats ne plaident pas à la faveur
de la sonatel.
«Les conclusions desdits tests ont révélé que
SONATEL ne respecte pas les dispositions de la décision n°2015-011 du 23
novembre 2015 modifiant et complétant la décision n°2015-008 du 08
juillet 2015 fixant les conditions et modalités du processus de
portabilité des numéros de la téléphonie mobile», indique l’Artp.
En
plus de la violation des délais impartis dans les différentes étapes du
processus de portabilité, les tests ont révélé que les motifs de rejet
des demandes de portage (numéro inactif ou suspendu) évoqués par SONATEL
ne sont pas fondés en ce sens que certains de ces numéros sont
opérationnels, souligne l’Artp.
Ainsi, l’autorité de régulation
donne 30 jours à la SONATEL pour qu’elle se conforme, au risque de voire
la sanction s’abattre sur elle.